数据:摩拜与ofo均称第一到底信谁|曼思咨询

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行业动态 业内资讯 发布时间:2017-2-15 10:14:02
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admin 发表于 2017-2-15 10:10:56 | 显示全部楼层 |阅读模式
短短半年,共享单车成为热词,市面上涌现出了多达数十家企业,其中又以摩拜单车和ofo最为知名。两位行业大佬之间竞争激烈,在多个维度针锋相对,甚至掀起骂战,口舌不断。

  近日,一份共享单车市场调研数据,再次引发网友对这两家企业的关注。

  2月8日,第三方数据研究机构比达咨询发布的《2016中国共享单车市场研究报告》显示,2016年ofo以51.2%的市场占有率位居行业第一。

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  而就在一天后,另一份第三方报告出炉,大数据监测平台Trustdata数据显示,2016年年末,摩拜单车月活跃用户量已占有逾70%市场份额,是行业第二名的3倍以上。

  按照比达咨询的数据,ofo在市场占有率、城市覆盖数、单车投放量、综合得分方面位居榜首;Trustdata的调研报告则显示,摩拜单车月活跃用户量已达313.5万人,日充值笔数达10.79万笔,这两项数据强力碾压ofo。

  两份数据的严重“打架”,针锋相对,引发了业界及舆论关注。

  舆论关注度分析

  舆论对本次共享单车数据掐架事件的关注,源于2月8日第三方数据研究机构的一份市场研究报告,报告称ofo市占率位居行业第一。

  但这份行业发展报告当时并未引起舆论的过多关注,直到第二天,另一份基调全然相反的市场调查报告出炉,两者形成鲜明对照,才引起舆论较多关注。

  2月10日,《南方日报》刊文《用户一年增长7.7倍 摩拜和ofo谁将坐上头把交椅》,对此事进行报道。

  文章总结了共享单车蓬勃发展的态势,也指出行业面临的问题。文章被人民网、新浪财经、网易等网站以及《江南时报》等媒体转载,吸引了网友关注。

  2月11日,新华网也加入报道,相关文章被搜狐网、腾讯网等网站转载。舆情关注度进一步上升。

  之后,《北京商报》以《竞争激烈 摩拜ofo数据“掐架”》为题,继续对此事进行关注,文章被腾讯等网站转载。

  就在舆论议论纷纷之际,2月13日,中国江苏网发布题为《权威机构称摩拜市场份额超70% 打脸“野鸡”数据报告》的文章称,“专家指出,Trustdata作为知名第三方数据机构,其数据的权威性无疑更胜一筹”,意指摩拜单车实则处于领先。这一文章也很快得到大量转载,使得媒体对此事的关注度继续保持在一定热度。



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admin  楼主| 发表于 2017-2-15 10:14:02 | 显示全部楼层
舆情点评

  仿佛一夜之间,北上广深等大城市的街头就停满了各种“小橙车”“小黄车”“小蓝车”等共享单车。据不完全调查统计,目前市面上的共享单车商家已经多达20余家。伴随着行业的火热发展,商家之间的竞争也日趋激烈。

  两份针锋相对的市场调研报告,就是明证。

  仔细阅读这两份报告的数据就能发现,虽然两者都宣称第一,但是却分属于不同的维度。众所周知,考察一个产品或应用的维度很多,包括市场占有率、日活、月活、注册用户等,而单独一个维度并不能决定品牌的强大和声誉。两份报告,都只是侧重于商家的某一个参考因素,宣称自己的优势,意图强化自己在消费者心中的地位。实际上,这只是诸多互联网公司宣传自己的惯用手段。

  因此,消费者大可不必为此纠结。摩拜也好,ofo也好,关键还在于谁能提供更好的产品优化和出行体验,而不在于谁能在这市场混战当中赢得口舌之快。谁优谁劣,全凭消费者行为用脚投票。

  基于此,共享单车商家们,还是应该把更多精力回归在用户身上。要充分重视用户在产品使用过程中的问题和不足,及时提出解决和优化方案。尤其要对个别商家可能存在的车辆质量、押金延退等敏感性问题,要有坦承的解决态度和沟通诚意,实实在在地赢得最广大的用户赞同,才是消费者心中的真正第一。



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